Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è XBHIT Italia, con sede legale in Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy, contattaci via email: [email protected].

2. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
  • Dati di acquisto: cronologia ordini, preferenze di pagamento
  • Cookie: cookie tecnici e di analytics (vedi la nostra Cookie Policy)

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione e evasione degli ordini
  • Comunicazioni relative all’ordine (conferma, spedizione, consegna)
  • Assistenza clienti e gestione richieste
  • Adempimento degli obblighi legali e fiscali
  • Miglioramento del sito e dell’esperienza utente (previa autorizzazione)
  • Invio di comunicazioni marketing (solo con consenso esplicito)

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto: per la gestione degli ordini e dei pagamenti
  • Adempimento obblighi legali: per gli obblighi fiscali e normativi
  • Consenso: per l’invio di comunicazioni marketing e l’uso di cookie non tecnici
  • Legittimo interesse: per il miglioramento del servizio e la prevenzione delle frodi

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto degli obblighi di legge (10 anni per dati fiscali). I dati di navigazione e analytics vengono conservati per un massimo di 26 mesi.

6. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Corrieri e spedizionieri: per la consegna degli ordini
  • Processori di pagamento: per la gestione dei pagamenti
  • Autorità competenti: per adempimenti legali

I tuoi dati non vengono venduti a terzi in nessuna circostanza.

7. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (es. piattaforme di hosting) potrebbero trasferire dati in paesi extra-UE. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR attraverso clausole contrattuali standard (SCC) o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

8. I tuoi diritti GDPR

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

  • Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all’oblio)
  • Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per marketing diretto
  • Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Reclamo al Garante

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano (www.garanteprivacy.it).

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Il sito utilizza crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni.

11. Modifiche alla privacy policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy: [email protected]